নিয়ম ও শর্তাবলী

আইনি দলিল

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") ase44.pro-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচার এবং সহায়তা পরিষেবাসহ ase44 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ase44 ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

ase44 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১. শর্ত গ্রহণ

ase44 অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো উপায়ে ব্যবহার করে, আপনি ase44-এর সাথে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করেন এবং এই শর্তগুলি দ্বারা সম্পূর্ণরূপে বাধ্য হতে সম্মত হন। এই চুক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত বা ase44.pro-তে বাজি ধরার মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়, যেটি আগে ঘটে।

এই শর্তগুলি ase44-এ প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ভবিষ্যতে প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হতে পারে এমন যেকোনো গেমিং পণ্য।

২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

ase44 ব্যবহার করতে, আপনাকে সবসময় নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলি এড়াতে মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ase44 ২১ বছরের কম বয়সীদের জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে শারীরিকভাবে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে ase44 বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত থাকা চলবে না।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

ase44-এর সম্পূর্ণ গেম ও বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ এবং সেগুলি বন্ধ করা হবে, সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্টের তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো আইনি নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং KYC (গ্রাহক পরিচিতি) যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা অন্যান্য বিবরণ। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দেওয়া অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।

• সর্বদা আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে ase44 সাপোর্টকে জানান।
• আপনার লগইন তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য ase44 দায়ী থাকবে না।

KYC যাচাইকরণ

ase44 দায়িত্বশীল গেমিং এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি বাধ্যতামূলক KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে সরকার কর্তৃক ইস্যু করা পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির নথি জমা দিতে হতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

ase44 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য জমা ও উত্তোলন দ্রুত এবং সুবিধাজনক করতে বিভিন্ন জনপ্রিয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নীতি

ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্প। ase44 স্ট্যান্ডার্ড জমার জন্য কোনো ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। খেলোয়াড়রা তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর কোনো ফি এর জন্য একমাত্র দায়ী।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন সাপেক্ষে। পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। ase44 ব্যবসায়িক সময়ে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টগুলির জন্য একই দিনে প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্য রাখে।

• উত্তোলন সর্বনিম্ন ৳500 থ্রেশহোল্ড বা ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত অন্যথায় উল্লিখিত পরিমাণের সাপেক্ষে হতে পারে।
• রোলওভার শর্ত এখনও পূরণ না হওয়া বোনাস বাজির আয় প্রতিনিধিত্ব করলে তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• ase44 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত যাচাই পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচার

ase44 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বাংলাদেশের প্রধান ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক ক্যালেন্ডারের সাথে যুক্ত বিশেষ ইভেন্ট প্রচার — যেমন BPL মৌসুমের অফার, পহেলা বৈশাখের প্রচার এবং ঈদের বিশেষ অফার।

সমস্ত বোনাস এবং প্রচার নিচের সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে, প্রতিটি পৃথক অফারের সাথে যোগাযোগ করা নির্দিষ্ট শর্তগুলির পাশাপাশি:

• প্রতিটি বোনাস অফার স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবারই নেওয়া যাবে।
• বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) নির্ধারিত বৈধতার সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। অসম্পন্ন বোনাসগুলি মেয়াদোত্তীর্ণ হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরানো হবে।
• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া ছাড়া নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• ase44 আগাম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার বাতিল, পরিবর্তন বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ase44-তে নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যার মধ্যে রয়েছে চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার, চার্জব্যাক বা মিথ্যা পরিচয়পত্র।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা যা কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের সততা বিকৃত করে।
• ঘর বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জামের ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি কার্যক্রমের আয় গোপন, স্থানান্তর বা বৈধ করার প্রক্রিয়া হিসেবে ase44 ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এড়াতে বা বোনাস অফার সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যদের সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে ase44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। এই নিয়মগুলি লঙ্ঘনকারী খেলোয়াড়রা স্থগিতের সময় তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা কোনো তহবিলের দাবি করতে পারবেন না।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ase44 বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায় সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জনের বিকল্প। আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা আপনাকে আরও নির্দেশনা ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করার আহ্বান জানাই।

ase44 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না। অভিভাবকদের উৎসাহিত করা হচ্ছে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার সাইটে অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখতে উপযুক্ত অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

৮. মেধাস্বত্ব

ase44-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: সফটওয়্যার, ডিজাইন উপাদান, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম মেকানিক্স এবং অডিওভিজ্যুয়াল উপকরণ, ase44 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া ase44 বিষয়বস্তু থেকে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ase44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — যার মধ্যে রয়েছে তহবিল, ডেটা বা ব্যবসায়িক সুযোগের যেকোনো ক্ষতি। ase44 তার পরিষেবাগুলিতে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না; নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট ঘটতে পারে।

সমস্ত ক্ষেত্রে, যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি ase44-এর সর্বোচ্চ মোট দায় দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের ত্রিশ (৩০) দিনে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ase44 তার খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা এই শর্তগুলির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও স্বীকার ও গ্রহণ করছেন। আমরা সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা পরিচালনা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

১১. এই শর্তগুলির সংশোধন

ase44 যেকোনো সময় ase44.pro/terms-conditions-এ একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে এই শর্তগুলি সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তগুলি প্রকাশনার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলে, ase44 ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. শাসনকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তগুলি এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও বিবেচিত হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে প্রথমে ase44 সাপোর্টে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ase44 ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে অভিযোগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগে সাড়া দেবে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক সময়ে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম) সমস্ত অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]